2008年5月23日，宿遷銀控自來水有限公司召開了第一屆第三次行風監督員座談會，九名行風監督員到會并發表了各自的意見和建議。
監督員們認為，宿遷銀控自來水有限公司能本著“務實、虛心、誠懇”的謙恭態度，主動暴露自己存在的弱點和不足，尋求行風工作的不斷進步，充分說明該公司把“供優質之水，服誠信之務”的企業宗旨落到實處，在行風建設工作方面所做出的不懈努力，有目共睹。但是，自來水的行業特點是與民生息息相關，點點滴滴都被關注，所以，行風建設工作是一項長期工作，要堅持常抓不懈。同時，監督員們認為，提供更好、更優質的服務是自來水行業的立足與發展之本，服務理念要翻新，服務方式要翻新，服務意識更要與時俱進。
監督員們在宿遷銀控自來水有限公司和用水客戶之間架起了溝通的橋梁，把客戶希望和服務中的不足及時地向自來水公司傳遞，幫助自來水公司扎實地改進服務工作，加強與客戶的互動和溝通。這些舉措，如同在自來水公司面前打開了一扇明亮的窗，窗內的自來水開拓了廣闊的視野，窗外的客戶瀏覽到自來水的方方面面。監督員說：“作為自來水公司，不僅要了解你的客戶，同時，也要讓你的客戶了解你。服務、服務、再服務，永不滿足。”（人事行政部 吳銘供稿）