為促進集團戰略的有效落地，解決現行績效考核中存在的突出問題，聯合水務集團以宿遷銀控自來水有限公司為試點，自5月15日正式啟動績效體系提升工作。經過集團人事行政總經理麗霞與績效培訓經理王麗的培訓宣傳貫徹，各部門歷時近半個月的反復討論，績效提升工作取得的初步進展。為進一步梳理 “關鍵事件”，提煉“季度工作重點”，6月11日，楊總與王經理再次來到宿遷公司，做現場培訓、指導。
6月12日上午，宿遷公司主管以上共60余名人員準時到場，宿遷公司人事行政分管副總陳少軍、客服分管副總尹邦交、生產技術分管副總趙軍、聯合市政公司總經理梁丹出席會議。
首先，王麗經理進行季度工作重點的提煉與操作方法的培訓。借鑒OKR（即目標與關鍵成果法），先確定公司整體的第三季度重點工作目標，向下依次劃分到分管副總、各部門負責人、各主管的三季度重點工作目標，并設定相應的關鍵成果。目標控制在1-3個，要求有價值、可控制、有挑戰和上下關聯；每個目標對應2-4個關鍵成果，要求量化、具體、激勵人心、縱橫對齊。同時王麗經理提供了動態管理工具--可視化看板，將各部門的目標與關鍵成果公示出來，實時記錄進展與狀態，聚焦團隊注意力。
（圖1：會議現場）
培訓結束后，現場分別進行了客戶服務模塊與生產技術模塊的2019年第三季度工作重點的研討演練。各模塊在分管副總帶領下，梳理各部門的重點目標，討論可達成、可考核的成果，楊總與王經理全程指導。經過一天的討論，兩個模塊的季度工作重點已完成框架及目標設定，后續再完善量化指標。工程公司各部門與污水、采購、微機室等部門列席會議，共同學習提煉方法。
6月13日，繼續進行另一大難題“關鍵事件”的研討。關鍵事件也是此次績效提升工作新引入的員工考核方法，需要各部門共創，制定出貼近業務與實際人員狀況的關鍵事件，為科學合理評估員工表現與貢獻提供事實依據。會議現場，各分管副總帶領業務模塊積極發言，熱烈討論，充分體現了對績效提升工作的重視，希望借助優化績效指標，科學考核方法，進一步提高工作效率，充分調動廣大員工的積極性。
（圖2：會議現場）
此次績效體系優化提升工作正值高峰供水階段，宿遷公司在保障安全供水的同時，積極響應總部號召，充分調動各部門人員積極參與“優化”、“提煉”工作，為下半年實施新的績效管理體系奠定基礎，助力各部門工作迅速有效地支撐2019年下半年公司整體業績的達成。
聯合水務集團將牢記使命，為用戶提供優質之水，為保護社會環境提供潔凈的水處理服務，始終秉持“團結誠信 拼搏共贏”的企業文化，不斷優化管理方法，提升供水服務水平，致力于成為一家GREAT(偉大的)水務公司！
（人力資源部 楊娟）