又一波寒潮襲擊宿遷大地,聯(lián)合水務宿遷銀控自來水有限公司沉著應對,銀控供水人忙碌而又秩序井然,因為有了前期抗寒防凍工作的良好基礎,我們無懼嚴寒,堅守供水路,抗寒不停歇。
未雨綢繆,迎戰(zhàn)“寒潮”。
兵馬未動,糧草先行”。宿遷銀控自來水有限公司根據(jù)以往抗寒防凍經驗,今年提前部署,自10月份就開始儲備防凍物資。水表檢定中心11月份便完成了11000只防凍水表儲備工作,并按照公司防凍要求,與水表供應商協(xié)商,為我公司設立專門的臨時庫存,建立了有效的應急機制,同時水表檢定工作也全力完成;工程公司、制水部、管網部、各區(qū)域供水服務中心提前為設備設施、管道、水表申請采購了保溫棉、彩鋼瓦、黃沙、水表保溫套等防凍物資。
安全生產,重于泰山。為確保冬季生產安全,宿遷銀控自來水有限公司啟動冬季防凍應急預案,以部門責任人為成員建立抗寒小組聯(lián)絡微信群,隨時匯報工作動態(tài),進行工作部署調整。提前對一、二水廠、各泵站的供水設備及閥門進行了認真檢修和徹底保養(yǎng),及時更換了機油,并重點對生產區(qū)活性炭管道,加氯、加藥的管道及水質在線儀表、取水點等外露部位進行防凍保溫處理;對水泵、電機實行輪流運轉“熱身“,同時組織人員對水表閥井、裸露管道、裸露的過橋排氣閥、排污閥等進行巡查、保溫。截至目前,共保溫生產設備60余臺,共整改城區(qū)缺失戶表保溫套2400只,單元外管保溫約13000米,保溫閥門10余個,區(qū)域供水水表保溫共30000余只。
宣傳防凍,全民動員。宿遷銀控自來水有限公司在做好各項防凍工作的同時,及時通過網站、微信平臺、電視臺、廣播電臺、營業(yè)大廳、小區(qū)物業(yè)等渠道向用戶宣傳、普及冬季室內供水設施防凍知識,號召用戶都行動起來,抗寒防凍,保障冬季用水最后一公里的安全。
熱線維修,服務升級。在保證日常開通四路客服熱線座席的基礎上,做好隨時增開準備。快速有效回復網站平臺、電話咨詢等客戶訴求。同時,擴容應急搶修隊伍,嚴格執(zhí)行24小時值班制,所有搶修人員時刻保持通訊暢通,應急車輛隨車配足水表、水表保溫套、噴燈等防凍物資和工具,確保一旦發(fā)生管道凍裂漏水事故,第一時間到達現(xiàn)場搶修,全力保障正常供水。
堅持不懈,溫暖供水路。
宿遷銀控供水人沒有因為抗寒工作準備充分而有絲毫懈怠,日夜堅守在巡檢一線,冒著嚴寒,查看著每一臺生產設備,丈量著每一寸供水線路,不放過任何一個隱患疑點,寒潮未去,堅守不止。
元旦佳節(jié)、傳統(tǒng)春節(jié)即將來臨,宿遷銀控供水人在此提前祝所有用戶節(jié)日快樂,闔家幸福。也請廣大用戶放心歡歡喜喜過大年,我們將一如既往堅守供水路,筑牢供水保障線,送上冬日的陣陣暖流。
“伴著節(jié)日的七彩煙火,我們雖苦猶榮”,這是聯(lián)合水務宿遷銀控全體供水人的鏗鏘心聲!
(行政管理部 于月園)