真情3.15　服務送街頭

 新聞資訊     |      2008-03-24 00:00:00
3月15日是國際消費者權益日當日，我公司參與了市消費者協會組織的以“消費與責任”為主題的3.15消費者權益日活動。客服部四名員工在市區府廣場進行現場服務。
   活動通過設立大型宣傳畫報、展板以及發放供水宣傳材料等形式，將公司“供優質之水，服誠信之務”的服務宗旨向社會進行了宣傳和推廣，彰顯了今年3.15活動“消費與責任”的主題，樹立了公司構建和諧型供水企業，勇于承擔社會責任的優秀企業形象。
   活動中，針對市民關心的水價、水壓、水質、戶表改造等熱點問題，客服人員進行了現場解答。發放供水宣傳資料近1000份，接受現場咨詢近200人次，收回服務質量調查問卷40余份。

圖為客戶在認真的填寫服務問卷調查

　　（客戶服務部　尹邦交供稿）