轉眼間來到宿遷銀控自來水有限公司大家庭已經三個月了，也就意味著試用期很快就要過去了。在這三個月里，我在領導及同事們的關心與幫助下順利圓滿的完成各項工作，在各個方面都有了更進一步的提高。我對自己入職以來的工作做一下總結。
首先，我做為營業大廳客服受理員一職，每天都要和不同的用戶打交道，所以個人品德素質修養及個人形象很重要。當面對每一位自來水用戶，我們都要面帶微笑保持積極的工作態度，讓用戶真切地感受到我們熱情服務。
工作中，我不怕麻煩，虛心向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了自己的工作流程和方向，提高了工作能力，并在以后的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利圓滿地完成本職工作。
總結試用期三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。我會在轉正后再接再厲，把工作做的更好，認真學習公司新的知識與規章制度，努力使自己的業務知識掌握得更全面，為聯合水務做出應有的貢獻！
（龍河中心 宋珊珊）