2018年還剩下僅有的四個月時間，距離全年的目標任務還有一定的差距。為此公司領導結合鄉鎮抄收工作的特殊性，精心組織了這次鄉鎮抄收工作培訓。
此次培訓由客服部抄收主管劉剛主講，培訓會上劉主管從抄表表卡管理、水表抄見要求事項、現場處置異常情況及水量分析要點等內容，將一些抄收常見的問題和解決方法一一詳解，尤其遇到特殊的案例更是著重分析，讓每個人都能夠知道問題出在什么地方，如何避免類似問題的發生等等。培訓課上不僅是劉主管一人在講，還有與抄收員現場互動問答環節，時常將發生的案例讓現場抄收員來解答，看看抄收員自己處理的方式是否存在問題，使每位抄收員思想都跟著培訓內容一起聯動，以達到培訓的目的。
（圖：培訓現場）
這次的集中培訓和交流，對洋河中心抄收員工作上存在的一些“短板”進行了彌補，給抄收員現實工作指明了方向，讓抄收工作更加規范有序。培訓只是“引線”，洋河服務中心要把此次培訓內容作為抄收工作常態化管理，讓每位抄收員認真、負責做好本職工作，從而更好的完成各項工作任務，沖刺2018年目標。
（洋河服務中心 宋衛偉）