近日，管網部申請購買“文房四寶”。
他們要這些文雅的物件何用？帶著幾許好奇的我，從管網部丁海三經理處找到了答案。原來，因管網改造或應急搶修的需要，公司會暫停某區域的供水，停水之前，公司都會提前在宿遷電視臺、《宿遷晚報》等媒體發布停水通知，維修人員也會在停水片區張貼停水通知，提醒居民備水。但是，即使這樣，還是會有個別居民反映停水通知尺寸太小，看不到。
為此，公司夏承光總經理親自布置，細化停水通知。大口徑管道需停水維修的，要錯開高峰用水時段進行，小口徑的搶修要帶水作業，盡量做到停水面積最小化、停水時間最短化；停水前須通過電視、報紙等媒體公布停水信息，大面積的廣而告之；在具體停水地，要張貼醒目的停水通知，這次管網部買回來的“新生事物”文房四寶，正是為撰寫停水通知而用。
一張停水通知，彰顯細節化管理和人性化服務。如今，公司的服務工作漸漸得到大多數用戶的肯定，而我們需要的是戒驕戒躁、繼續努力、不斷提高。（采購部 任高升供稿）