3月中旬,宿遷銀控自來水有限公司響應市政府號召,大力配合政府職能部門開展老舊小區改造工作,其中一項重要工作就是更換破損的水表箱和超出服役的水表,以確保老舊小區正常用水。改造期間,客戶服務部及時安排抄收員到現場抄見水表底數,并做好清單與公告,張貼在單元樓前,讓客戶對于個人還有多少水量費用未繳一目了然,以此打消用戶疑慮,從而為后期催繳水費提供依據。
(圖1:抄表員正在抄見水表底數)
(圖2:抄表員正在核對數據)
(客服部 王金艷)