宿遷銀控自來水有限公司24小時客服系統全面升級啦！為了給廣大用水客戶提供更加優質便捷的服務，公司客服熱線號碼由原來的 “88101000”變為 “962001”，更加便于記憶，并在此基礎上建立了語音呼叫系統，改善了熱線不能同時接入難題，更增加了智能語音查詢水費系統，最多同時支持10位客戶在線查詢水費。
新的客服熱線從3月1日開始試用，經過數天的調試和完善已于3月7日起正式使用。公司除了承接原服務熱線的水費查詢、業務咨詢、報漏搶修、舉報投訴等服務功能外，更以24小時熱線接聽的方式打造服務受理的“全日化”，讓客戶能享受更便捷、更周到的供水服務。
（客服部 李星）