在學生時期考試是常有的事,但踏上工作崗位后進行專業知識測試雖然不是一次兩次了,雖沒什么壓力,卻還是有點不習慣。
前兩天公司對我們營業廳的員工進行了業務知識的測試,本來是要我們洋河服務廳的受理員到公司測試的,但經爭取可以在所在營業廳進行測試,這無疑省去我們不少時間和不必要的麻煩,畢竟這里離市區也不近。
考試的內容除了平時常受理的業務以及水價細節外還包括了如何自檢家中管道是否漏水,冬季管道的防護措施,哪些屬于違章用水、哪些屬于水質異常等等系列問答。我對于這些常見問題回答的還是顯得得心應手,輕松的在規定時間內完成測試。
考試結束后,主管讓我們把這次考試過程寫成短文,這還真是件難事,專業測試沒能讓我感到壓力,但寫作讓我想到上學時老師的命題作文,我一直覺得很難把這次測試寫成短文,所以努力的把腦海里本就不多的辭藻組織在一起。
作為洋河區域供水服務中心的一名業務受理員,雖然沒有在市區營業廳工作,但會在工作中不斷的學習業務知識,更好的做好這個崗位的本職工作。
(洋河區域供水服務中心 李騰云)