最近，參加了一個培訓，主題是“大客戶的開發(fā)和管理”。培訓講師說的一句話“人的一生就是營銷的一生，只要是存在付出和回報關系的就是營銷”。初聞覺得很有趣，到底是為銷售人員進行的培訓啊，什么都能扯得上營銷。
但是，仔細想想這句話確實有道理。除了企業(yè)和客戶之間的營銷關系之外，夫妻之間、父母和子女之間、兄弟姊妹之間、朋友之間、同事之間都存在著付出和回報的關系。
工作上的營銷最終追求的是付出和回報成正比，甚至是回報大于付出。如果付出大于回報，就意味著投資的失敗、業(yè)績的失敗，必須要改變或結束投資關系。而親人之間的營銷雖然也存在著付出和回報的關系，但是卻并不在意結果，即使結果可能是回報遠低于付出，也并不意味著失敗，因為感情的投資是無法計算得失的。
為什么社會上頻頻發(fā)生暴力事件，尤其是近期發(fā)生的廈門公交車人為縱火事件、南京的高考生因父親欠債孩子高考期間被綁架事件等等。會有那么多的人心態(tài)失衡，就是因為他們過于看重自己的人生營銷，著重于付出必須得到回報，或是獲得更高的回報，不能夠平衡自己的內心。
而平衡自己的內心，則需要具有積極、平和的心態(tài)。這樣的心態(tài)除了天生的樂觀之外，還要在生活和工作中去培養(yǎng)。所以說，不論是工作或生活，積極的心態(tài)最重要，但營銷這個概念在人的感情生活中是要合理運用的。
（客服部 郁莉）