關于宿遷銀控兩名員工獲得江蘇省省級榮譽的表彰通報
聯合水務集團全體員工:
近期,宿遷銀控自來水有限公司有兩位員工——調度中心機電工夏海斌與客戶服務部客服受理員高向寶獲得了江蘇省省級榮譽。經聯合水務集團管委會研究,現對兩位員工在全集團進行通報表彰,表彰他們鉆研業務、愛崗敬業,為宿遷銀控自來水有限公司、聯合水務集團爭得了榮譽,號召集團全體員工向他們學習。
一、 調度中心機電工夏海斌獲得江蘇省總工會“江蘇省五一創新能手”、江蘇省人力資源和社會保障廳“江蘇省技術能手”榮譽稱號。
2012年11月,江蘇省住房和城鄉建設廳組織 “江蘇省自來水行業泵站操作工職業技能競賽”,來自江蘇省各地的74名選手參加了競技,宿遷銀控調度中心機電工夏海斌代表公司參加了競賽,分別通過理論筆試和技能實際操作考試兩輪的角逐,取得了全省第5名的好成績。2013年4月,夏海斌分別獲得江蘇省總工會“江蘇省五一創新能手”、江蘇省人力資源和社會保障廳“江蘇省技術能手”的榮譽稱號。
夏海斌2008年加入宿遷銀控自來水公司從事制水部凈水工一職,期間他善于鉆研業務知識,踏實肯干,除了干好自己的本職工作,他對生產設備運行中出現的故障勤于思考、主動查閱資料,積極主動協助解決問題。2012年夏海斌被調往調度中心擔任機電工,他一如既往地積極主動工作,勤奮鉆研業務,不斷提升自己的業務技能。此次夏海斌在江蘇省組織的職業技能比賽中名列前茅、獲得省級榮譽稱號,是他在平時工作中努力工作、勤于鉆研業務知識、日積月累的成果!
二、 客戶服務部客服受理員高向寶榮獲“2011-2012年度江蘇省住房城鄉建設系統窗口單位和服務行業優質服務明星”稱號。
2013年初,江蘇省住房和城鄉建設廳在全省窗口單位和服務行業中開展先進個人評選活動。經過三個月的評比,宿遷銀控客服部客服受理員高向寶在眾多候選人中脫穎而出,榮獲“2011-2012年度江蘇省住房城鄉建設系統窗口單位和服務行業優質服務明星”稱號。
高向寶自2005年擔任客戶服務部受理員以來,秉承“供優質之水,服誠信之務”的服務宗旨,堅持以熱情周到、優質快捷、誠實守信的客戶服務做好一名客服受理員的工作。2012年7月3日,在客服大廳當班的高向寶發現一位辦完業務離開的客戶在柜臺落下手提包,立即向公司匯報并多方查找該客戶的聯系方式。在發現包內有近四萬元的現金及其他重要物品但尋找失主未果的情況下,高向寶和同事將手提包封好、提交給公司人事行政部保管。其后,高向寶又設法通過多個途徑積極查詢失主聯系信息,并最終找到失主、將失主手提包完璧歸趙。事后,該客戶給公司和高向寶發來了感謝信致謝。
高向寶用實際的行為展現了聯合水務宿遷銀控一名客服員工的誠信服務、愛崗敬業與職業素養,為宿遷銀控、聯合水務集團樹立了良好的社會形象。
夏海斌、高向寶通過勤奮努力、認真好學、鉆研業務、愛崗敬業,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績!他們的工作精神值得聯合水務全體員工學習!希望兩位再接再厲,在工作中再創佳績!希望聯合水務集團涌現出更多更好的先進事跡和優秀員工!
俞偉景
董事長、總裁
二〇一三年四月二十三日