張莊拆遷地點位于老城區核心地段，主要以民房為主，人口居住密集，此次拆遷涉及近5千余居民。在拆遷初期，抄收班組織工作人員上門抄表同時告知客戶如何辦理銷戶手續等事宜?，F在，已經進入拆遷實施階段，由于現場拆遷速度快，人員變化大，客服部和稽查部聯合組織人員現場開展抄收工作，他們放棄自己中午休息時間，加班加點的將抄收工作推進，僅在三天時間里，回收水費近5千余元。目前此項工作仍在繼續開展。
圖一、上門收費，提高水費回收率
圖二、逐戶核對，趕在拆遷工作之前完成每戶的水費回收。
（客戶服務部 宋衛偉供稿）