2011年陳欠費的催繳，在部門停復水員的努力下，以超出任務44個百分點的驕人業績圓滿完成了全年指標。

在新的一年里，為使陳欠費催繳工作上能有一個良好的開門紅，日前，稽查部專門組織人員對陳欠費用的收費系統信息進行梳理核查，將已結清費用的用戶及時從明細表中刪除，同時對處在拆遷片區的用戶進行實地勘察，爭取盡快的拿出最為精確的數據，以便重新確定呆死賬和續催用戶，為2012年的陳欠費催繳工作奠定基礎。(稽查部 供稿)