6月6日早上7點40分，主維修韓小冬接到報修信息，有用戶反映皂河中心街紅綠燈處管道被施工隊挖懷，每次接到任務就好像聽到沖鋒號一樣，必須第一時間趕到現場投入勘查、戰斗，原來是下水管道塌陷進行打樁，不料把我們供水管道頂管碰壞，需要停水進行搶修。主維修韓小冬及時聯系皂河服務中心發布停水信息，通知962001客服中心做好用戶解釋工作。
因供水管道深埋地下4米多深，需要進行開挖作業，主維修及時與施工隊協商使用挖掘機，圍繞損壞點位置進行開挖，管損位置十分復雜，右側是電線桿及門面房，左側宿黃路主干道，北側紅綠燈十字路口，經過7小時左右開挖清理，損壞管道終于裸露出來，是DN110管道損壞口長達1米。于是維修隊接著準備搶修材料展開了緊張的維修作戰工作，經他們多年的維修經驗，使用對接機、上法蘭一步接一步獨特而巧妙的管道對接方法，直到17點55時，損壞管道搶修結束，恢復供水。
晴天一身土，雨天滿身泥，這就是我們管道搶修人的真實寫照。用他們的話說：“我們不是鐵人，我們也不是不怕臟和累，只是我們站在這里就是要讓市民有水用”。保障供水是我們光榮的使命，也是我們永遠堅定的真誠與初心。
（皂河服務中心 鐘華）